Les articles 
Hi-Tech
Les automobiles
Le business et les finances
Les appareils
La maison et l'appartement
La médecine
La mode et le style
La psychologie
Le différent
Le sport
Le tourisme
La technique en chiffre
Le business et les finances   Le marché des changes   L'immobilier   Les questions juridiques   
La navigation
La publicité

























Les règles de la correspondance d'affaires

Les relations d'affaires ne se passent jamais de correspondance d'affaires. Une particulièrement telle gestion des affaires est actuelle à la décision des problèmes immédiats aux termes courts, et la rencontre personnelle n'est pas prévue. Mais parfois la présentation incorrecte de texte et sémantique de la lettre peut mettre en question l'opportunité de la coopération. Aujourd'hui InfoAdvisor.net racontera, comment ne pas se heurter à un tel problème.

La correspondance d'affaires dans le monde moderne est un très important aspect des relations dans le milieu de l'activité commerciale et patronale. Au fond, c'est la correspondance dans le format semi-officiel parmi les entreprises des différentes branches. Cependant, la lettre d'affaires doit être irréprochablement écrite à tous les sens : de l'orthographe et la ponctuation jusqu'à la charge sémantique. Se rappelez, aux années d'école du professeur disaient souvent : «le Journal, cette votre personne» ? Donc sous les relations d'affaires votre personne est sans doutes, la correspondance d'affaires. Et pour qu'il ait bonne mine, il faut prendre connaissance ou même apprendre les règles de l'étiquette d'affaires à la correspondance.

Les règles principales de la correspondance d'affaires

La forme moderne des relations d'affaires s'est formée encore près de cent cinquante ans en arrière en Angleterre. Notamment prennent source de là les règles de l'étiquette à la rédaction des lettres d'affaires. Alors, à cause du non-respect des règles de la correspondance dans la communauté mondiale certains pays même perdaient l'autorité et le prestige. C'est pourquoi les scribes étudiaient strictement toutes les innovations et les prescriptions pour ne pas se tromper à la rédaction de la lettre d'affaires. Et bien qu'aujourd'hui il est beaucoup plus facile d'observer les règles de l'orthographe et la ponctuation grâce à l'informatisation globale, parfois on peut faire le texte de la lettre tout bonnement non lu et incompréhensible. C'est pourquoi faites les relations comme on peut plus facilement, mais ne passez pas la limite du permis. Si l'exposition de tous les aspects nécessaires fait la lettre trop surchargé des termes ou il est simple avec cette grande envergure, écrivez mieux encore une lettre précisant. Le régularisez selon une telle structure, commune pour tous :

  1. Le nom de l'expéditeur.
  2. La date de l'orthographe.
  3. Les données de contact du destinataire.
  4. L'entrée (ici racontez court de l'essentiel de votre appel, indiquez le sujet et le but de la lettre. Dans l'idéal assez de trois-cinq propositions).
  5. La partie principale, où il faut exposer tous les aspects, que vous voulez examiner.
  6. La conclusion (utilisez dans cette partie la formule de la politesse, c'est-à-dire l'expression de la relation à la personne).
  7. Les contacts de l'expéditeur.
  8. D'autres compléments.

À l'orthographe de la lettre d'affaires utiliser le mieux le rédacteur du texte Microsoft Word. Choisissez la police Times New Roman, 12-14 montant et 1-2 pt l'intervalle interlinéaire, il faut indiquer le numéro de la page dans l'angle inférieur droit. Comme la pratique mondiale montre sont des réglages les plus optimums de texte pour l'orthographe de la lettre d'affaires. N'oubliez pas d'utiliser au départ de l'exemplaire imprimé le papier de firme ou quand même la marque de fabrique de l'entreprise est votre carte de visite. Se rapportez à sa présentation très soigneusement, en effet, par un tel moyen simple vous soulignerez l'autorité et l'individualité. À la correspondance internationale faire la lettre le mieux en anglais comme le plus optimum pour toute la communauté mondiale. Se tenez absolument au ton d'affaires, n'utilisez pas particulièrement le langage populaire, en effet, dans certains cas peuvent les considérer comme l'agression de parole. En fonction du degré de votre connaissance avec le destinataire appliquez en circulation de différentes formations des mots, qui expriment votre relation au destinataire. Par exemple, "le Cher" "Révéré"ou même par "le Chemin". Divisez Le plus possible la lettre d'affaires en paragraphes sémantiques pour le faire comme on peut plus facilement pour la perception. Se servez de la règle : le premier et le dernier paragraphe pas plus cinq lignes, autre - moins de huit. Jamais dans la correspondance d'affaires :

  • Ne réduisez pas les mot, qui vont avec l'appel au destinataire (par exemple, «natch. Les sociétés» au lieu "du chef de la société»; «ouv.» Au lieu du "cher");
  • Ne s'adressez pas dans la correspondance d'affaires sur "toi", ce n'est pas simplement incorrect, et même est vulgaire;
  • N'utilisez pas les phrases équivoques et les inexactitudes, évitez aussi la surcharge par "les professionnalismes".

Prescrivez en fin à la reconnaissance au destinataire, quand même pour ce qu'il lira votre "oeuvre". Après la réception de la réponse selon l'étiquette d'affaires vous devez répondre par une formule bureaucratique pendant dix jours, si la lettre typographique, si électronique – pas plus que, dans 48 heures. C'est pourquoi, si vous attendez la résonance à la correspondance, comme on peut plus souvent contrôlez la poste pour ne pas parcourir la réponse.

Comme faire la lettre d'affaires le plus attrayant

Oui, il est sûr, selon prochestviju des années, combien il y a une correspondance, on avait élaboré déjà une série stable gouvernait des normes de l'étiquette pour l'orthographe de la lettre d'affaires. Mais, malgré cela, comme montre l'expérience des diplomates connus, maintenant l'efficacité de l'orthographe de la correspondance d'affaires a commencé à s'écarter des dogmes courants. En raison de cela on avait élaboré les nouvelles règles de la conduite de la correspondance attrayante d'affaires. МирСовeтов en a choisi les plus intéressant et efficace.

La première règle. "Le sujet". Premier que se jette aux yeux, quand tu reçois la lettre est son sujet. Probablement, chez chacun il arrivait qu'ayant reçu sur la poste, la lettre avec la marque «Rе :», nous couvrions "l'Offre commerciale" et etc. simplement au classeur du spam ou éloignaient pour que "ne savonne pas" l'oeil. Également chaque destinataire de la lettre commerciale, particulièrement au manque du temps peut le couvrir «à la chauffe». C'est pourquoi accorderez l'attention particulière à la formulation du sujet. Par exemple, au lieu du "Problème" on peut écrire on déploie «les Problèmes de la livraison des pièces de rechange sur» ou au lieu de «la Proposition sur la coopération» - «la Proposition de l'élaboration de la campagne commune publicitaire» etc. le Destinataire, sans ouvrir la lettre, doit être prêt au flux proposé par vous de l'information et définir du premier coup d'oeil : si lire utilement la lettre ou c'est la dépense vide du temps.

La deuxième règle. "La salutation". Vous pourriez vous imaginer qu'êtes assis dans le cabinet luxueux, analysez, par exemple, le projet commercial, et ici chez vous fait irruption le subordonné sans "zdraste-dosvidan'e" met sur la table les documents, se déploie et part. Assez grossièrement, n'est-ce pas ? On perçoit aussi la lettre d'affaires, dans qui il n'y a pas de salutation et l'appel personnel. C'est pourquoi tâchez toujours d'attirer la personne à la correspondance avec l'aide de l'appel poli : du nom-nom patronymique ou il est simple du nom, en prenant en considération vos relations interpersonnelles. Si telles données vous sont inconnues, commencez la lettre par les mots généralisés. Les appels «les collègues Chers», «les partenaires Chers» parfaitement s'approcheront, «la direction Chère de la compagnie» etc. Ou commencez simplement la lettre par les mots "Bonjour" ou "Bonjour".

La troisième règle. "La structure". Sera fort à propos, si vous commencez la lettre par l'explication, où et comme vous avez fait connaissance ou ont commencé la coopération. Cela disposera de la personne chez vous et deviendra le levier supplémentaire de la disposition chez vous. Ensuite tâchez de formuler par une phrase le but de votre lettre. Si tels buts il y a beaucoup de, il vaut mieux diviser le texte en propositions plus menues pour faire par son accessible pour la perception. Tâchez d'exposer dans le premier paragraphe toute une principale idée de la lettre par la phrase généralisée, en effet, le début du texte est perçu beaucoup mieux, que quelques ses autres parties. Aussi si chez vous se sont accumulées chez le destinataire beaucoup de questions, cassez-les par point. À la fin de la lettre exprimez l'espoir de la collaboration ultérieure et la gratitude chez le destinataire. N'oubliez pas de laisser les coordonnées (N.P., le nom de la compagnie, la fonction et les contacts).

La quatrième règle "les Fichiers". Acceptez, il est beaucoup plus intéressant de coopérer avec la personne, qui peut raconter d'elle-même et le travail non seulement verbalement, mais aussi en se guidant visuellement seulement par la correspondance d'affaires. C'est pourquoi tâchez de préparer à la lettre d'affaires quelque même la présentation elle-même élémentaire graphique. Il y a beaucoup de temps sur sa fabrication chez vous ne partira pas, par contre par quel sera l'effet. Aussi au supplément des fichiers joints ne les oubliez pas correctement de signer. Par exemple, au lieu "des Résumés" il est correct «Ivanov d'I.I.Rezjume sur la vacance du Journaliste».

La cinquième règle «tout vers la place». Suivez attentivement les méthodes de l'autoexpression personnelle. Par exemple, parfois dans les correspondances d'affaires se rencontrent même "smajliki". Du point de vue du même respect du destinataire, ils sont déplacés et leur utilisation peut provoquer chez votre destinataire l'hostilité aux relations avec vous. Non plus utilisez les expressions expressives et diminutives. Lors de la présentation de la lettre d'affaires, l'essentiel - ne montrez pas trop de zèle de lui zapominaemost'ju, en effet, à la mémoire est remis non seulement bon, mais aussi mauvais.

Et enfin, InfoAdvisor.net recommande de commencer la correspondance seulement alors, quand dans cela il y a des besoins vitaux. Se rappelez, une principale règle du monde des affaires – ne perdez pas le temps en vain.

Lisez aussi
Les nouveaux articles
C'est intéressant

La migration des pentes-iglokhvostov se passe deux fois par an au golfe du Mexique — de la péninsule l'Yucatan jusqu'à la Floride et à l'inverse. Pour comprendre l'échelle — chacun d'eux a les montants environ 2х2 du mètre, et tout eux près de 10 mille